数日前に、ピーチ・アビエーションの機内でマスク着用を拒否した乗客がいたため飛行機が途中で緊急着陸したというニュースがあった。
航空会社によりますと、出発前、客室乗務員が乗客の中にマスクをつけていない男性がいるのを見つけ、着用を求めたところ、男性は求めに応じませんでした。
出発したあとも男性は着用を拒否し続け、別の乗客がマスクをしていない人の近くは嫌だと言ったことに対し、「侮辱罪だ」と声を荒げたり、客室乗務員が警告書を渡すと告げた際に「やれるものならやってみろ」と威嚇したということです。
このため、機長が機内の秩序を乱す行為に当たると判断し、新潟空港に臨時に着陸して男性を降ろしました。
乗客の男性 マスク着用拒否 旅客機が新潟空港に臨時着陸 | 新型コロナウイルス | NHKニュース
なるほど、わがままな乗客がいたためにやむなく下ろされたらしい。でもなぜマスクをつけたがらなかったのだろう。
航空機を緊急着陸させると賠償金が1,000万円! みたいな話も出ていて恐ろしいと思ったりした。たとえばこちら:
- 【機内でマスク拒否】いい機会なので皆さんに知っていただきたい事 - 安西副操縦士のログブック(http://pilot-blog.net/maskmask/)
なにかあったら最悪機内の全員が死ぬのが航空機だから、「機内ではいい子にしていましょう」はまあその通り。
この記事で、今回のマスクをつけなかった乗客本人らしいTwitterアカウントが紹介されていたので読んでみることにした。
MM126便(9月7日釧路ー関空)においてマスク着用拒否により途中降機を強いられた乗客です。ピーチ社との見解の相違、事実誤認に基づく不正確な報道に対して、こちらの見解をご説明すべくアカウントを作成しました。宜しくお願いします
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 8, 2020
これがとても冷静かつ理知的な書きぶりで、話も詳細にわたっていてなりすましの作り話とは思えない。NHKなどの記事はピーチ側の主張を裏取りせずにそのままたれ流していると主張している。そのほか論点がいろいろあるのでツイートをピックアップしてみた。
まずNHKの報道について。
NHKさんは、4日の時点でこちらから連絡を差し上げ、私の言い分も聴取して頂けるようお願いしましたが、特に応答なくその後もピーチ社側の主張のみに依拠した制作をなされています。大変残念です。@nhk_news https://t.co/AyaUvdsYlT
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 10, 2020
警告書交付時に「やれるもんならやってみろ」と言ったと報道されたそうですが、それは私ではなく大和田常務の間違いではないでしょうか…。
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 11, 2020
警告書には具体的な該当行為が空欄で、それを質問しても全くお答えになれず、私としてはそのような警告は有効なのかと問いました。話の趣旨を曲解し、勝手なま
話の趣旨を曲解し、勝手なまとめ方で乱暴な言葉使いをしたかのようにされるのは心外です。
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 11, 2020
ピーチ・アビエーションの対応について。
初回の警告書で、どの行為が具体的に該当するのか質問しても何の説明もないままでした。新潟空港の着陸時も、地上係員から口頭で退機を促されただけで書類の交付は行われていません。後日関西空港に赴き質問しましたが、退去に当たっての命令書の書類が存在するかも会社が把握してない杜撰な対応でした
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 9, 2020
契約解除の通知はなされていません。後でピーチ社担当者に聞いても、契約が続行されているのか解除されたのかも不明との認識でした🤔。
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 10, 2020
退去命令書の書面不存在にしても、ピーチ社の杜撰な対応が目立ちます。 https://t.co/ILyBjxM1CA
ピーチ・アビエーションの下のページに「ご搭乗いただくお客様へのお願い」があり、そこに「空港内・機内では、マスクを着用してください。」とある。
- 私たちPeachは感染対策を徹底します。 | ピーチ | Peach Aviation(https://www.flypeach.com/information/jp/infection_control/)
あくまで「お願い」でありルールではないから話は聞くが従わない、という意見である。
釧路空港のピーチ便では、事前にマスク着用推奨や例外申請の案内のアナウンスはなされませんでした。チケット発券から搭乗口までマスク未着用でしたが、いずれの係員からも何の指摘も受けておりません。事が生じたのは機内で座席に座ってからです。 https://t.co/5LYiSjJkeX
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 9, 2020
いえ、私は途中降機で、関空では見ていません。
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 12, 2020
釧路空港には、何の張り紙もアナウンスもありませんでした。
ピーチ社は、ウェブ記載事項、空港での張り紙、機内乗務員の実務でそれぞれバラバラです。🤔
社としてどういう取り決めになっているのかも不明です。今後きちんと対応してほしいです🍑 https://t.co/xgLXSHUkPV
また「お願い」ベースのことに対して自分のプライバシーを開示することに抵抗があるとも。
私は「マスク着用のお願い」(任意での要請)に特定の個人の内情に関わる事由をカミングアウトさせるべきでないと考えるため、理由の提示なき着用拒否をしました。
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 10, 2020
ジェットスター航空は搭乗前にカウンターで事情を説明する機会が設けられていて、その結果トラブルなく搭乗できたとのこと。
マスクは搭乗前からせず空港のカウンターや搭乗ゲートでは何か言われたりしましたか、という質問を頂きましたのでお答えします。
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 9, 2020
搭乗前からマスクはしておりませんが、カウンターやゲートで何か言われてはおりません。
他社のジェットスターでは、事前のアナウンスで「健康上その他の理由で着用困難
着用困難な方はお申し出下さい」とあり、事前にカウンターで一言でその後は問題なく搭乗します。ピーチの場合「お願い」に当たるため、事前の例外申請の案内はありませんでしたが、機内では「お願い」の語義にそぐわない不適切な対応がなされたことが問題です。
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 9, 2020
なぜマスクをつけないのか、理由を説明すればよかったのではないかという意見には以下。
本来は任意のお願いに対し、未着用者に健康状態その他の事情を開陳させる行為が日常的にいかに心理的負担を与えているか自覚すべきです。日々の生活で何回も同じ告白を強いられることが、気軽に外に出るという当たり前のことを躊躇させる負担になってはいけません。
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 10, 2020
書面について
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 9, 2020
私が理由の提示を書面でのやり取りとして求めたことについても、一言説明します。
機内で他人の耳目がある中で「○○理由で(疾患名やその他の理由が入ります」と申し上げることは、個人の内面に関わることですし勇気がいります
マスク未着用のご許可を頂くために個人のセンシティブな内情を開示しなければいけない理由は何でしょうか。
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 11, 2020
どうしても手続き上必要なら事前に書面で行うなどプライバシーと折り合いをつけるべきです。
「伝えれば済む話」と個人の内情に土足で踏み込む多数派の想像力の欠如が、問題の一端でもあります https://t.co/29XuWGdi0j
ここは痛いところを突いてくると思った。「~すればいいのでは」が多くの人にできることでも、さまざまな理由でそれをできない人には厳しかったりする。今の社会はこういうところの寛容さや、自分と異なる人を理解しようとする気持ちを持ちにくくなっていると感じる。
で、@mask_passenger氏のツイートで一番恐ろしいと思ったのはこのあたり。
当初書くべきかは迷いましたが、一応紹介します。
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 9, 2020
一つ離れた席の男性から「気持ち悪い」「あっち行け」と体を押す行為、通路を挟んだ席の男性から「ボケ」との不規則発言がありました。CAさんには注意と介入を求めましたが、何らの対応を頂けませんでした。
退機前には、どこから来たのか不明ですが遅延で興奮した謎の初老の男性からつかみかかられました。機内の秩序を名目とするなら、その男性も「退場」のはずですが。
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 9, 2020
マスク着用問題をめぐって、私一人が機内から去ることになりました。
私が係員に伴われて飛行機から退出した時、機内から大きな拍手が起こりました。同調圧力に沿わない人間の排除に喝采を送る乗客たちの姿に、コロナ後の日本社会の縮図を見たような気がします
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 9, 2020
そして@mask_passenger氏のツイートにも、「集団の秩序を乱したのだから追い出されて当然だ」とか「少しの配慮もできないのか」のような厳しめのリプライが並んでいたりする。ピーチの対応いかんでは、そもそもトラブルにならなかったかもしれないのに。
客室乗務員の指示に従わなかったのだから降ろされても仕方がないという意見も多く見るが、その指示が常に正しい保証はない。緊急着陸が妥当な措置だったかは検証が必要だろう。「飛行機の到着を遅らせて乗客に迷惑をかけたから謝るべき」なのは@mask_passenger氏なのかピーチ・アビエーションなのかということだ。
それはシンガポールの法律が妥当性を欠くということです。「海外ではもっと厳しいから」「この国では義務化されているから」、日本もということにはならないです。 https://t.co/zXleSNLhkY
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 12, 2020
各国の制度はそれぞれですが、マスク着用義務の法制化までは適切ではないという私見です。社会のあるべき姿はきちんと考える必要があるでしょう。 https://t.co/9OTISLOPcv
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 12, 2020
「シンガポールなら逮捕だ」という人には、「法に価値観を委ねる人」になってますよ!と言いたい。
一連のツイートは@mask_passenger氏から見た事実である。NHKなどの記事に載ったピーチの主張と同様、こちらもそのままうのみにするのは危ない。でも一方の言い分だけを聞いてわかった気になってはいけないなと改めて思ったのだった。
「改めて」なのは以前、コーヒーをこぼしてやけどを負った人が裁判を起こして賠償金290万ドルという判決が出た「ホットコーヒー裁判」の記事を思い出したから。
- 直感をつい信じてしまう脳(https://ima.hatenablog.jp/entry/20120313/chokkan)
言いがかりの裁判? いえ実は、という事例など、直感に反する話をいろいろ紹介しているのでぜひ読んでほしい。
事が予想外に膨らみ、誹謗・中傷を含むリプライが増えて参りました。基本的には放置をしていますが、爾後に何の法的対応もないだろうと油断せずにご承知おき下さい。慎重な発言をお願いします。
— マスク未着用途中降機乗客 (@mask_passenger) September 12, 2020
これは佐々木俊尚氏がたまにツイートしている「魔除け」だ。
私を個人攻撃している人たちへ。度を越した罵声は法的に対処いたしますので、ご了承ください。
— 佐々木俊尚 (@sasakitoshinao) September 2, 2020
今はこれが佐々木氏の固定ツイートになっている。「自分が正義だと思ってる人ほど恐ろしいものはないねえ」というアレである。
@mask_passenger氏のようなめんどくさい人が身近にいると面倒なことが起きがちだ。でもホットコーヒーで裁判を起こしたり、職務質問の妥当性を問う訴訟を起こすようなめんどくさい人がいるおかげで、権力を持つ側や多数派に自制を促してくれているともいえる。今回も、世間の「普通」から外れる人の生きづらさについて考える機会になったのではないだろうか。多様性を受け入れる社会にしていきたいものだ。
ところで、マスクは新型コロナウイルスへの感染を防ぐものではなく、自分が口から出す飛沫で他人を感染させないために使うものだという。そして感染しても自覚症状がないまま他人への感染性を持つこともある。となればマスクはつけたほうがよい。一方でいわゆる「3密」にならない環境ではマスクは必須でもない。
新型コロナウイルスQ&A | 診療科・部門 | 浜松医療センター
- Q8.散歩にゆくときにもマスクは必要ですか?
- (中略)人々が集まっているところにどうしても入り込まなければならないときには、マスクを着用します。マスクの目的は自分が感染者であった場合に周囲の人々に感染させないことです。そのため、周囲2m以内に誰もいない状況であればマスクを着用する意味がありません。
そして下のページによると航空機内はよく換気されていて、3分ですべての空気が入れ替わるそうだ。隣の座席の人とお互いマスクなしで長時間会話をしたらさすがに感染するだろうけど、ウイルスが機内に充満するような環境ではないことは知っておきたい。
「とにかくマスクをしていないと不安だ、ほかの人もマスクをしていてほしい」のような人が、マスクをしていない人に罵声を浴びせるような状況になっている。とにかくいつもマスクをしていなければダメと硬直的に考えるのではなく、マスクをできない人がいるかもしれないという想像力を持ち、そもそもマスクが本当に必要な場面かも考えるようにしたい。
(なんか話があちこちに飛んでいるけど構わずに上げちゃう)