サービス開始当初はアクセス過多で落ちてしまったけれど、ユーザーがどのくらいいるかわからない面がある。「私はソフトバンクの人間でありながら、iPadの販売数がどれだけあるかなんて分からない。そんな中でサービスを開始してみたら、アクセスが想定よりも2桁以上多かった」。
そのほかの小見出しは「『ビューン』だからこその工夫」「価格設定は難しい」「キャリアとして取り組む意図とは」「アプリか、HTML5か」「まずは魅力ある市場形成が大事」。
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