相手の反感を買わない、スマートな「注意」の仕方を身につけよう〜「苦手な人」に聴く耳を持たせる4ステップ（2002/08/12付）【元記事：http://www.president.co.jp/pre/020812/harvard01.html】会社において、「この人はこういうところを何とかしてほしいな…